редакція від 30 жовтня 2026
Нуль оплат — нуль повернень
Журнал не приймає грошей ні за що. Але кілька ситуацій варто розібрати заздалегідь.
Три ситуації й відповідь на кожну
Хочу повернути оплатуОплати не було — на сайті немає жодної каси.
Бачу списанняЦе не ми. Див. план дій нижче.
Не сподобалася статтяНапишіть — ми розберемося й виправимо.
Якщо гроші вже пішли
- 1. Зробіть знімок екрана сторінки, де вводили дані.
- 2. Заблокуйте картку через застосунок банку.
- 3. Подайте заяву на оскарження операції.
- 4. Повідомте нас — надішлемо лист, що Derenulov не приймає платежів.
Стаття не спрацювала?
Напишіть, яку траву, скільки й як ви заварювали. Ми повторимо за вашими цифрами й, якщо знайдемо помилку, виправимо статтю з приміткою.
Дзвінки «від редакції»
Ми ніколи не телефонуємо з пропозицією повернути гроші й не просимо назвати код із повідомлення. Якщо таке трапилося — кладіть слухавку.